Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://granipierre-forage.besur la manière dont Granipierre Forage collecte, utilise et protège les données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsable du traitement
Granipierre Forage
Rue de l’Économie 7
5020 Namur – Belgique
Tél. : 081 73 09 63
E-mail : info@granipierre.be
N° TVA : BE 0422 115 294
2. Données personnelles collectées
a) Formulaire de contact / demande d’offre de prix
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les données suivantes peuvent être collectées :
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Prénom
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Nom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Message libre
-
Fichier joint (le cas échéant)
Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur afin de permettre le traitement de sa demande.
⚠️ Il est recommandé de ne pas transmettre de données sensibles (données médicales, bancaires, etc.) via le formulaire ou les fichiers joints.
b) Données techniques
Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :
-
Adresse IP (éventuellement anonymisée)
-
Type de navigateur et appareil
-
Pages consultées
-
Date et heure de la visite
Ces données sont utilisées uniquement à des fins techniques et de sécurité.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées uniquement pour :
-
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
-
Établir une offre de prix ou un suivi commercial
-
Recontacter l’utilisateur dans le cadre de sa demande
-
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale sans consentement préalable.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
-
Le consentement explicite de l’utilisateur lors de l’envoi du formulaire
-
L’intérêt légitime de Granipierre Forage pour répondre aux demandes entrantes
5. Durée de conservation des données
Les données sont conservées :
-
Pendant le temps nécessaire au traitement de la demande
-
Maximum 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale ou contractuelle contraire
Les fichiers joints sont supprimés dès qu’ils ne sont plus nécessaires.
6. Destinataires des données
Les données personnelles :
-
Ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées
-
Sont accessibles uniquement par Granipierre Forage
-
Peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergement, maintenance), soumis à une obligation de confidentialité et conformes au RGPD
7. Hébergement du site
Le site https://granipierre-forage.be est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
Site web : https://www.ovhcloud.com
OVH agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD et met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles traitées.
Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne et ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Espace économique européen sans garanties appropriées conformément au RGPD.
8. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.
Un bandeau cookies permet à l’utilisateur :
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D’accepter
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De refuser
-
De paramétrer les cookies non essentiels
Aucun cookie de suivi ou publicitaire n’est déposé sans consentement préalable.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition
-
Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à :
📧 info@granipierre.be
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
https://www.autoriteprotectiondonnees.be
11. Modification de la politique
Granipierre Forage se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.